ČT 1 7.8.2009, rubrika: 05:59 Studio 6
----------------------------------------
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Už se vám někdy stalo, že jste přišli do obchodu a při placení zjistili, že máte poškozenou bankovku a pokladní ji odmítla přijmout? V tom případě nezbývá nic jiného, než s těmito penězi zamířit do banky. Jaká platí pravidla při výměně poškozených bankovek, nám přišli říct Tomáš Hládek, ředitel sekce peněžní a platebního styku České národní banky.
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Dobrý den.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
A Bohuslav Zíma, hlavní pokladník z Volksbank. Dobrý den, pánové.
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Dobrý den.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Může se stát, že nám banka zcela odmítne přijmout poškozenou bankovku, jak taková bankovka musí vypadat, abyste řekli opravdu ne?
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Běžně poškozená bankovka by komerční bankou být odmítnuta neměla, samozřejmě můžou existovat bankovky poškozené třeba požárem či při jiné příležitosti, které by mohly banky odmítnout, a takové by měly být předloženy České národní bance.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Měníte lidem poškozené bankovky, nebo je výhradně odkazujete na Českou národní banku?
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Samozřejmě, že měníme poškozené bankovky, je to naše povinnost ze zákona. Záleží samozřejmě, jak říkal pan kolega, na míře poškození. Pokud nám klient přinese hromádku roztrhanou, která byla zřejmě původní bankovka, nebo bankovku spálenou, samozřejmě odkazujeme přímo na Českou národní banku, jinak při běžném opotřebení nebo po vyprání, roztržení není problém vyměnit za celou bankovku, pokud je celá poškozená.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Praxe však bývá mnohdy trochu jiná. Podívejte se, jak reagovaly pracovníci komerčních bank, když jsme se pokoušeli se skrytou kamerou natočit, zdali nám vymění poškozené bankovky.
redaktorka
--------------------
Vy to neměníte jako banka?
osoba
--------------------
Toto už ne.
redaktorka
--------------------
A tady toto?
osoba
--------------------
No, v Český národní bance vám to vymění, mají na to mřížku, zjistí, kolik z toho chybí čtverečků z tý mřížky, a potom vám vyplatí protihodnotu.
osoba
--------------------
S tím asi do Český národní banky nejlépe, tady kus chybí, takže tam asi nebude celá náhrada.
osoba
--------------------
Já vám dám všechno ostatní, když mi dáte ten zbytek.
redaktorka
--------------------
A když ho nemám, když se někam ztratil?
osoba
--------------------
Tak Česká národní banka.
redaktorka
--------------------
Vyměníte to?
osoba
--------------------
Ano, ale musíte chvilinku vydržet. Měli by vám to vyměnit všude, jenže oni jsou líný se s tím dělat, tak vás pošlou do Český národní banky.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Čili, pane Hládku, jak už jste řekl, praxe je taková, že komerční banky mají povinnost měnit tyto poškozené bankovky, pokud ta míra poškození není opravdu hodně velká, například bankovka spálená. Mě zaujalo, že když přinesu do banky například roztržené peníze, dejme tomu stokorunu, tak mi vyplatíte tu poměrnou část, čili když to bude půlka bankovky, dostanu padesát korun, když čtvrtka, dostanu dvacet pět korun. Je to tak? Vy máte dokonce, přinesl jste nám také ukázat takovou mřížku, pomocí které to měříte. Jak to tedy v praxi vypadá?
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Je to zhruba tak, jak jste říkala a jak bylo zmíněno v reportáži. Existují takové pomůcky pracovní, které pomohou pokladníkovi určit, jaká část bankovky je k dispozici a která chybí, protože to je podklad pro to, jaká část má být vyplacena, protože dokud je bankovky více než tři čtvrtiny, a samozřejmě když se poškodí, nemusí to být jenom přesně tři čtvrtiny na jedné straně, tak ta bankovka je nahrazena v plné hodnotě. V případě, že je to mezi polovinou a třemi čtvrtinami, je to polovina hodnoty té bankovky. V případě, že máte méně než čtvrtinu, nemá cenu chodit do žádné banky podle vyhlášky, kterou se daná oblast řídí.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Ano, pane Zímo, vy jste nám dokonce přinesl ukázat některé poškozené bankovky, čili jak jsou poškozené, s jakými bankovkami lidé třeba nejčastěji přicházejí?
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Nejčastěji bankovky bývají roztržené, nějakým způsobem natržené, pokud je ta bankovka měkčí, absolvovala delší pouť v oběhu, pak není problém, aby například v půlce byla natržená.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Často také chodí lidé s bankovkami vypranými, to jste přinesl také padesátikorunu.
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Vypranými, tady zrovna mám ukázku klasicky vyprané bankovky, která naprosto změnila barvu, teď je do šedivě místo do hněda, tady je opravdu velice výrazně vypraná a samozřejmě takovou bankovku není problém, ten obrazec je naprosto jasný a můžeme takovou bankovku vyměnit.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Měníte také poškozené mince? Tady už nějaká mřížka je k ničemu, čili jak to funguje u mincí?
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Vyhláška 37 z roku 94 stanovuje postup i u mincí. V okamžiku, kdy není pochybnosti o tom, jaká to původně byla mince, tak je plně nahrazena. V případě, že je zcela nečitelná, zhmožděná natolik, že není možné určit, jaká původně byla hodnota nominální té mince, nahrazeny nejsou.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Já jsem si všimla, že jste přinesl také cizí měnu, to znamená cizí poškozenou měnu, jak to je s výměnou cizích peněz, když se třeba vrátíme z dovolené s poškozenými penězi, vymění nám je banky?
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Komerční banky obecně nemají povinnost měnit cizoměnový peníze, některé banky tyto služby poskytují, ovšem je tam poměrně výrazný poplatek. Záleží zase na míře toho poškození, pokud je utržený růžek nebo mírně natržená, určitě není problém. Pokud je bankovka na kusy, určitě ji nevymění ani za poplatek.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Hovořil jste o poplatcích, ty poplatky platí také při výměně našich českých korun a jaké ty poplatky jsou, různí se v jednotlivých bankách?
Bohuslav ZÍMA, hlavní pokladník, Volksbank
--------------------
Vyhláška toto stanoví, že si banka může vyměřit odměnu za výměnu takovéto bankovky, já jsem v dosavadní praxi zatím takovýto poplatek nikdy nedával, takže samozřejmě záleží na sazebníku banky, ale myslím si, že například v naší bance není s poškozenými bankovkami až tak velký problém.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
U té cizí měny, když se k tomu ještě vrátím, Česká národní banka také mění cizí měnu poškozenou?
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Česká národní banka nemění, není to také její povinnost, protože vlastně nemá onu náhradu. Česká národní banka pouze posuzuje, a v tom případě posílají komerční banky zabavené nebo podezřelé peníze z padělání, posuzuje, jestli cizí měny, stejně jako česká měna, která byla podezřelá z padělání, jsou pravé nebo nejsou pravé.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Řekněte mi ještě, v jakém případě obchodník nebo pokladník nemusí bankovku přijmout? Platí tady nějaká pravidla?
Tomáš HLÁDEK, ředitel sekce peněžní a platebního styku, ČNB
--------------------
Nikoliv. V případě, že bankovka je pravá a on nemá podezření, že bankovka byla padělána, měl by jí přijmout. Má dvě možnosti, buď tedy uzná, že byla opotřebena oběhem a dál je vhodná a pošle jí do oběhu, anebo v případě, že uznává sám, že už není vhodná, odevzdá jí do banky.
Lada KOLOVRATOVÁ, redaktorka
--------------------
Pánové, já vám děkuji za rozhovor a přeji hezký den.