Online podvody – Chraňte své peníze!

Volal vám někdo, kdo se vydával za zaměstnance České národní banky a žádal údaje, které patří jen vám? Obdrželi jste zprávu obsahující odkaz na internetovou stránku, na které jste měli zadat přihlašovací údaje? Setkali jste se s reklamami na investice slibujícími vysoké zhodnocení? Nenechte se oklamat internetovými podvody a nedovolte, aby podvodníci získali vaše peníze!
Podvodníci zneužívají jméno ČNB
Podvodníci přicházejí s čím dál sofistikovanějšími způsoby, jak získat přístup k vašim penězům. K tomu často zneužívají jméno ČNB nebo jiných důvěryhodných institucí.
Pokud se vám někdo představí jako zaměstnanec ČNB a v souvislosti s údajným zneužitím vašeho bankovního účtu po vás bude požadovat citlivé údaje nebo instalaci softwaru do telefonu či počítače, nereagujte a hovor ukončete. Pamatujte, že zaměstnanci ČNB nikdy takovým způsobem veřejnost nekontaktují.

Aktuálně zachycené podvody
V posledních měsících se rychle šíří nový typ podvodu, který využívá umělou inteligenci. Podvodníci napodobují veřejně známé osoby a jejich jménem propagují „výhodné“ investice. Videa, fotografie i rozhovory jsou přitom falešné – vytvořené pomocí AI.

Cílem je přimět uživatele k odeslání peněz nebo získat jejich citlivé údaje, případně je nalákat k investici do neexistující platformy. Názvy falešných investičních společností se mohou rychle obměňovat – vždy si proto ověřte, kdo stojí na druhé straně (například v registru ČNB).
Vytvořit falešné video je dnes překvapivě snadné – sami jsme si to vyzkoušeli. Díky umělé inteligenci jsme dokázali během několika kliků vytvořit projev s falešnou nabídkou dluhopisů, který ve skutečnosti nikdy nikdo z ČNB nepronesl. Poznali byste to na první pohled?
Jak poznat, že se vás pokouší obelhat podvodníci?
- Jejich scénář se často opakuje. Začíná to získáváním vaší důvěry tím, že se vydávají za zaměstnance důvěryhodných institucí či osoby, od nichž můžete očekávat platbu, jako je dávka sociální podpory, přeplatek nebo úhrada za vaše inzerované zboží.
- Následně zaútočí na vaše emoce – snaží se vyvolat zejména strach (například nedostupnost vašich prostředků, varování před hrozícím podvodem na vašem účtu) nebo radost (například nečekané dědictví, výhra či poslední šance získat něco zdarma).
- Pod nátlakem vás pak přimějí k akci (autorizaci podvodné platby, sdělení přístupových údajů nebo připojení podvodného zařízení k vašemu účtu).
- Pokud nejste ostražití, končí to ztrátou peněz.

Jak poznáte nejčastější způsoby provedení útoku?
Co to je?
Phishing je podvodná metoda zaměřená na získání osobních bezpečnostních údajů a citlivých informací oběti. Informace od vás budou podvodníci získávat zejména prostřednictvím podvodných odkazů. Po jejich otevření budete vyzváni k zadání údajů, které – pokud je poskytnete – útočníci dále zneužijí. Podvodné odkazy obdržíte nejčastěji do SMS (tzv. smishing), jako zprávu do chatovací aplikace či e-mail. Na odkazy neklikejte a své údaje nikam nevyplňujte! Dáváte je tak k dispozici přímo podvodníkům.
Jak může vypadat?

Pozor! Mějte se na pozoru i před podvodnými QR kódy (tzv. quishing). Před dokončením jakékoli transakce vždy pečlivě zkontrolujte, za co platíte, na jaký účet se peníze skutečně odesílají a zda odpovídá částka, kterou máte zaplatit.
Co to je?
Vishing („voice phishing“) jsou podvodné telefonáty, jejichž prostřednictvím útočníci manipulují oběť k jednání, připojení podvodného zařízení k účtu, autorizaci podvodné transakce či ke sdělení údajů sloužících k ovládání účtu prostřednictvím internetu.
Jak může vypadat?
Útočníci v telefonátu předstírají, že jsou vaší bankou nebo zaměstnanci ČNB či jiných důvěryhodných institucí. K tomu, aby své oběti zmanipulovali, používají různé věrohodně znějící záminky. Může se jednat o varování před údajnou neobvyklou aktivitou na vašem účtu, nabídku ochrany před podvody nebo dokonce vyšetřování podvodu. Velmi často využívají taktiky strachu a naléhavosti, aby vás donutili jednat rychle. Nebojte se v této chvíli bránit, zavěsit a přemýšlet o situaci.
Útočníci se během podvodu mohou vydávat i za více autorit najednou. Může vám také zavolat virtuální asistentka či voicebot.
Co to je?
Podvodníci dokáží napodobit telefonní čísla a příchozí hovor tak může na první pohled vypadat jako skutečná infolinka dané instituce. Před poskytnutím citlivých informací či peněz proto vždy důkladně prověřte, kdo je na druhé straně – ideálně tak, že hovor ukončíte, zavoláte na oficiální infolinku uvedenou na webových stránkách a ověříte si, zda byl telefonát skutečný. Na nevyžádanou komunikaci nereagujte a nezvyklé informace si vždy prověřujte!
Nenechte se do podvodu zatáhnout!
Nabídl vám někdo finanční odměnu za převedení peněz přes váš bankovní účet? Nebo za přístupové údaje k vašemu účtu? Tato odměna se může jevit jako „výhodná brigáda“. Ve skutečnosti však pomáháte podvodníkům zakrýt stopy po spáchaném podvodu, přes váš účet tečou prostředky získané trestnou činností a vy se stáváte bílým koněm (money mule).
Neumožněte podvodníkům používat váš účet pro praní peněz získaných podvodnou činností. Nezapomeňte, že pokud přeposíláte peníze získané podvodem, stáváte se článkem podvodného řetězce a hrozí vám trestní postih.
Co dělat, když došlo k podvodu?
Pokud máte podezření, že jste se stali obětí podvodu, neváhejte a co nejdříve kontaktujte svou banku. Oznamte zneužití vašich platebních prostředků a požádejte banku o jejich blokaci.
Kromě kontaktování banky nezapomeňte také oznámit případ Policii ČR. Poskytněte jí veškeré dostupné informace o tom, jak k podvodu došlo, jaké byly použity metody a jakou finanční škodu vám podvod způsobil. Tyto kroky mohou napomoci při vyšetřování a zvýšit šanci na dopadení pachatele.
Související odkazy
- Desatero při sjednávání úvěru
- Podvodníci našli nový trik. S pomocí falešné aplikace umí zneužít platební kartu – aktualita
- Podvodníci zkouší nové triky, ochraňte své peníze! – aktualita
- Upozornění: Podvodné video zneužívá podvržené záběry guvernéra. Pokud naletíte, můžete přijít o všechno!
- I zpráva od vašeho blízkého může být past!
- Nenaleťte podvodníkům – informace na vzdělávacím webu ČNB Peníze na útěku
- Varování před podvodnými nabídkami zneužívajícími jméno ČNB