Informace o zasílání dokumentů do ČNB v elektronické podobě

Určeno výhradně právnickým osobám s bankovním účtem u ČNB (kód banky 0710)

Česká národní banka nabízí od 1. 10. 2026 elektronický způsob komunikace ve všech záležitostech týkajících se vedení účtů. Tento preferovaný způsob komunikace zahrnuje zasílání smluv, podpisových vzorů a všech ostatních dokumentů do ČNB v elektronické podobě. Klientům tak umožňuje správu účtů a využívání platebních služeb bez nutnosti osobní návštěvy provozního útvaru.

Dokumenty můžete zasílat do nové datové schránky nebo e-mailem na adresu klientské podatelny. Odtud jsou směrovány přímo k vyřízení do odboru centrální back-office.

Nová datová schránka a klientská podatelna

Od 1. 10. 2026 mohou klienti veškeré elektronicky vyplněné a podepsané dokumenty zasílat dvěma způsoby:

  • Datová schránka odboru centrální back-office:
    Klientské služby (Česká národní banka), ID schránky: bxam9jp
  • Klientská podatelna odboru centrální back-office: e-mailem na adresu klient@cnb.cz.

Oba kanály jsou určeny výhradně pro doručování dokumentů a tiskopisů klientů ČNB, což zajišťuje jejich rychlé zpracování a bezpečné doručení.

Požadavky na elektronický podpis

Pokud dokument vyžaduje podpis klienta, je povinně vyžadován uznávaný elektronický podpis osoby oprávněné jednat za klienta v dané věci (ideálně s vizualizací podpisu a časovým razítkem).

Stejný požadavek platí, pokud dokument vyžaduje podpis:

  • Disponenta (např. příkazy týkající se požadavku na zřízení nebo předčasné ukončení termínovaného vkladu)
  • Uživatele ABO-K.

I v těchto případech musí být dokument podepsán uznávaným elektronickým podpisem příslušné osoby.

Tiskopisy ČNB

Vzory tiskopisů, používaných v souvislosti s vedením účtů u ČNB, naleznete na internetové stránce
https://www.cnb.cz/cs/platebni-styk/sluzby-pro-klienty/tiskopisy/. U většiny z nich je k dispozici také návod k vyplnění.

Potřebujete poradit?

S vyplněním tiskopisu Vám rádi pomohou specialisté na informační lince Centra klientských služeb:

  • Telefon: 495 711 222,
  • Dostupnost: Každý pracovní den od 7.00 do 17.00 hodin

Ostatní dokumenty zasílané elektronicky

Pokud máte dokument pouze v listinné podobě – například originál nebo ověřenou kopii (jmenovací dekret ministra, zřizovací listinu právnické osoby) – můžete jej do ČNB zaslat také elektronicky.

V takovém případě musí být listinný dokument nejprve převeden do elektronické podoby pomocí autorizované konverze dokumentů.