ABO-K – Kontakty České národní banky

Níže uvedené kontakty lze využít pro dotazy/žádosti v následujících oblastech:

  1. Praktické rady k práci s ABO-K - přístup/přihlášení, registrace/obnova certifikátů, vyplnění podpisových vzorů.
  2. Dotazy, náměty a připomínky k funkčnosti ABO-K.
  3. Žádosti o zúčtování příkazů z účtů státní pokladny, které byly předloženy v den splatnosti (tzv. příkazy DNES na DNES).

1. Praktické rady k práci s ABO-K

S přístupem do ABO-K, registrací certifikátů, vyplněním podpisových vzorů atd. Vám poradí správce Vašeho účtu.

  • E-mailová adresa
    abok.brno@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    Brno-město

    542 137 175
    542 137 169
    542 137 179
    542 137 202

    Brno-venkov

    542 137 175
    542 137 147

    Blansko

    542 137 168

    Břeclav

    542 137 169

    Hodonín

    542 137 316

    Jihlava

    542 137 176

    Kroměříž

    542 137 177

    Prostějov

    542 137 145

    Třebíč

    542 137 145

    Uherské Hradiště

    542 137 202

    Vyškov

    542 137 169

    Zlín

    542 137 177

    Znojmo

    542 137 202

    Žďár nad Sázavou, ostatní

    542 137 316
    542 137 147

  • E-mailová adresa
    abok.cb@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    České Budějovice

    387 744 160
    387 744 156

    Český Krumlov

    387 744 153

    Jindřichův Hradec

    387 744 160

    Pelhřimov

    387 744 115

    Písek

    387 744 164

    Prachatice

    387 744 153

    Strakonice

    387 744 156

    Tábor

    387 744 153

    Ostatní

    387 744 150

  • E-mailová adresa
    abok.hk@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    Havlíčkův Brod

    495 711 114

    Hradec Králové

    495 711 117
    495 711 118

    Chrudim

    495 711 115

    Jičín

    495 711 123

    Náchod

    495 711 118

    Pardubice

    495 711 215

    Rychnov nad Kněžnou

    495 711 123

    Semily

    495 711 114

    Svitavy

    495 711 115

    Trutnov

    495 711 116

    Ústí nad Orlicí

    495 711 213

    Ostatní

    495 711 116

  • E-mailová adresa
    abok.ostrava@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    Bruntál

    596 151 208

    Frýdek - Místek

    596 151 208

    Jeseník

    596 151 208

    Karviná

    596 151 204

    Nový Jičín

    596 151 215

    Olomouc

    596 151 209

    Opava

    596 151 207

    Ostrava

    596 151 204
    596 151 217

    Prostějov

    596 151 207

    Přerov

    596 151 215

    Šumperk

    596 151 217

    Vsetín

    596 151 207

  • E-mailová adresa
    abok.plzen@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu
    Okres Kontaktní telefonní číslo
    Cheb 377 174 266
    Domažlice 377 174 279
    Karlovy Vary 377 174 278
    Klatovy 377 174 266
    Plzeň-město 377 174 274
    Plzeň-jih 377 174 279
    Plzeň-sever 377 174 273
    Rokycany 377 174 279
    Sokolov 377 174 278
    Tachov 377 174 278
    Ostatní 377 174 273
  • E-mailová adresa
    abok.praha@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    Praha, Středočeský kraj

    224 412 615
    224 413 487
    224 412 305

  • E-mailová adresa
    abok.usti@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 7.30 – 14.00
  • Telefonní kontakt na správce účtu

    Okres

    Kontaktní telefonní číslo

    Česká Lípa

    472 709 351

    Děčín

    472 709 327 

    Chomutov

    472 709 351

    Jablonec nad Nisou

    472 709 327 

    Liberec

    472 709 330

    Litoměřice

    472 709 345

    Louny

    472 709 333

    Most

    472 709 342

    Semily

    472 709 327 

    Teplice

    472 709 345

    Ústí nad Labem

    472 709 333

2. Funkčnost ABO-K

  • E-mailová adresa
    abok@cnb.cz
    Při zasílání e-mailu uvádějte prosím ID klienta (Kód klienta) do předmětu zprávy.
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 8.00 – 16.00
  • Telefonní kontakt 
    +420 224 414 659
    +420 224 412 119
    +420 224 412 531
    Při komunikaci po telefonu prosím uvádějte své ID klienta (Kód klienta).

3. Příkazy DNES na DNES

  • E-mailová adresa
    abok.zadosti@cnb.cz
  • Provozní hodiny
    Po – Pá 8.00 – 14.30
  • Telefonní kontakt 
    +420 224 413 004
    +420 224 414 283
    +420 224 412 255

Před podáním žádosti se v ABO-K ujistěte, že zúčtování příkazu k úhradě je odloženo – viz Nezaúčtované transakce/Odložené-Odvolání/Důvod odložení – N. 
V žádosti prosím uvádějte číslo účtu, ze kterého příkazy hradíte, počet položek, částku a telefonický kontakt.