Mimopražské pracoviště Hradec Králové

Na mimopražském pracovišti Hradec Králové jsou dislokována územní pracoviště organizačních útvarů ČNB, a to odbor centrální back-office a referát správy zásob peněz, zpracování peněz a pokladen Hradec Králové odboru region Čechy sekce peněžní a platebního styku, referát kontroly distribuce Hradec Králové odboru kontroly distribuce finančních produktů, který zajišťuje vybrané dohledové činnosti sekce dohledu nad finančním trhem II, referát Hradec Králové odboru technického a referát bankovní policie Hradec Králové odboru bankovní bezpečnosti sekce správní.

odbor centrální back-office a všechny referáty sídlí v prostorách budovy ČNB v Hradci Králové na adrese:
Hořická ulice 1652
502 00 Hradec Králové

Doručovací adresa odboru centrální back-office:
(pro klienty ČNB):

Hořická ulice 1652
502 000 Hradec Králové

Doručovací adresa pro ostatní útvary:
(ref. správy zásob peněz a další)

Na Příkopě 28
115 03 Praha 1
tel.: 224 411 111

provozní doba objektu
pondělí až pátek 7.00–15.00

odbor centrální back-office sekce peněžní a platebního styku

Podatelna odboru centrální back-office – provozní doba
pondělí až pátek 7.00–15.00

Pracoviště správců účtů – provozní doba
pondělí až pátek 7.30–11.30, 12.30–14.00
Tel: 495 711 222

zajišťuje

  • vedení účtů státního rozpočtu a ostatních klientů včetně účtů státních finančních aktiv a pasiv

Centrum klientských služeb – provozní doba
pondělí až pátek 7.00–17.00
Tel: 495 711 222
E-mail: klientske.sluzby@cnb.cz

zajišťuje

  • podporu klientů ČNB, včetně oblasti internetového bankovnictví ABO-K, zahrnující zejména vyřizování dotazů klientů (dotazy k účtům, k termínovaným vkladům, safesovým schránkám, debetním kartám atd.) a dotazů veřejnosti v oblasti bezhotovostního platebního styku

Back-office
E-mail: klient@cnb.cz
Datová schránka: Klientské služby (Česká národní banka), ID schránky: bxam9jp

zajišťuje

  • provádění platebního styku
  • zpracování požadavků klientů provozních útvarů

Referát správy zásob peněz, zpracování peněz a pokladen Hradec Králové odboru region Čechy sekce peněžní a platebního styku

provozní doba
pondělí až pátek 7.30–11.30, 12.30–14.00

Tel.: 495 711 203

zajišťuje

  • správu zásob peněz
  • pokladní operace
  • prodej pamětních mincí a sběratelského materiálu smluvním partnerům ČNB
  • poskytování náhrad za poškozené peníze, výměnu neplatných a oběhem opotřebovaných peněz

Referát kontroly distribuce Hradec Králové odboru kontroly distribuce finančních produktů

zajišťuje

  • výkon dohledu na místě nad investičními zprostředkovateli a jejich vázanými zástupci, samostatnými zprostředkovateli doplňkového penzijního spoření a jejich vázanými zástupci, pojišťovacími zprostředkovateli, pojistníky nabízejícími možnost stát se pojištěným, samostatnými zprostředkovateli spotřebitelských úvěrů a jejich vázanými zástupci, zahraničními zprostředkovateli spotřebitelských úvěrů na bydlení a akreditovanými osobami

Referát Hradec Králové odboru technického

zajišťuje

  • komplexní správu stavební podstaty a technologického vybavení budov v Českých Budějovicích, Plzni, Ústí nad Labem a Hradci Králové
  • podpůrné činnosti v gesci sekce správní pro útvary detašované v budově v Hradci Králové (např. autoprovoz, podatelna/výpravna, vybavování pracovišť nábytkem a kancelářskou technikou, součinnost v oblasti krizového řízení, vedení provozní pokladny, dislokace organizačních útvarů v budově a další)
  • provozování inspekčních bytů a pronájem bytových prostor v budově v Hradci Králové

Referát bankovní policie Hradec Králové odboru bankovní bezpečnosti

zajišťuje zejména 

  • ochranu osob a majetku, fyzickou ostrahu budovy ČNB, kontrolu vstupů a pohybu osob a vjezdu a pohybu vozidel
  • realizaci opatření při mimořádných událostech a součinnost s Policií ČR a Integrovaným záchranným systémem ČR
  • součinnost při správě a evidenci razítek, pečetidel a klíčového hospodářství budovy ČNB Hradec Králové