Specialista platebních a klientských služeb - Hradec Králové

DATUM:	V Praze, 21. 04. 2026
KONTAKTNÍ OSOBA:	Tomáš Dvořák
ZN. VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ:	2026/026

Česká národní banka vyhlašuje výběrové řízení k obsazení pracovní pozice

Specialista platebních a klientských služeb - Hradec Králové

Hledáme kolegu/kolegyni pro posílení týmu v oblasti platebních služeb a služeb klientům.

Náplň práce zahrnuje:

• vyřizování klientských požadavků přijatých telefonicky, e-mailem nebo datovou schránkou, zejména se jedná o:

    - běžné a termínované účty,

    - platební karty,

    - podporu klientů při využívání elektronického bankovnictví ČNB,

    - bezhotovostní a hotovostní platební styk,

• vedení a správa klientských účtů,

• zpracování přijatých pokynů a jejich vkládání do bankovních systémů,

• obecné dotazy veřejnosti v oblasti platebního styku,

• není vyžadována aktivní obchodní nabídka klientům.

Nabízíme:

• zaměstnanecké benefity: cafeterie, 5 týdnů dovolené, sick days, stravenky, nadstandardní zdravotně preventivní program, příspěvek na penzijní anebo životní pojištění či DIP a další, 

• zázemí renomované instituce a možnosti dalšího vzdělávání, 

• pevnou pracovní dobu,

• nástup možný dohodou.

Kvalifikační požadavky:

• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou,

• uživatelská znalost balíčku Office (zejména Excel, Word),

• alespoň 2 roky praxe v bankovnictví.

Další předpoklady pro výkon profese:

• vysoká přesnost, spolehlivost a soustředěnost,

• dobré komunikační schopnosti a schopnost spolupráce,

• odolnost vůči zátěži a ochota se učit,

• trestní bezúhonnost.

Pokud Vás naše nabídka oslovila, zašlete nám svůj strukturovaný životopis s motivačním dopisem nejpozději do 05. 05. 2026  prostřednictvím registračního formuláře (tlačítko „Registrovat“).

ČNB zpracovává osobní údaje, bližší informace naleznete v Informaci o zpracování osobních údajů.

V případě dotazů ohledně výběrového řízení pište na email uchazeci@cnb.cz.