Moje odkazy
Dodržování zákazu diskriminace spotřebitele
Podle zákona o ochraně spotřebitele nesmí prodávající při poskytování služeb spotřebitele diskriminovat. Obecně se diskriminací rozumí úmyslné či nedbalostní rozlišování, vyloučení, omezení nebo zvýhodnění na základě diskriminačního důvodu.
| Příklad: spotřebiteli je odmítnuto poskytnutí finanční služby pouze z důvodu jeho národnosti. |
Diskriminací však není odlišné zacházení, které lze objektivně ospravedlnit sledováním legitimního cíle a prostředky k dosažení takového cíle jsou přiměřené a nezbytné (např. používání reálných pojistně matematických předpokladů při hodnocení pojistného, neposkytnutí úvěru kvůli vysoké rizikovosti dlužníka).
| Příklad: pojišťovna nabízí uzavření životních pojistek s rozdílnou výší pojistného pro muže a ženy. Nejedná se o diskriminaci, pokud rozdíl odpovídá statistickým rozdílům v úmrtnostních tabulkách mužů a žen uveřejňovaných v oficiálních statistických přehledech. |