Moje odkazy
Dodržování povinností a pravidel pro informování o ceně služeb a způsobu jejich stanovení
Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy spotřebitele o ceně poskytovaných služeb nebo informaci o ceně služeb jinak vhodně zpřístupnit.
Cenou se rozumí peněžní částka sjednaná při nákupu a prodeji služby. Dohoda o ceně je dohoda o výši ceny nebo o způsobu, jakým bude cena vytvořena za podmínky, že tento způsob cenu dostatečně určuje.
Nemůže-li dodavatel při prodeji oznámit tímto způsobem údaj o ceně konkrétní částkou, musí mu oznámit alespoň odhad ceny.
Informace o ceně či způsobu stanovení ceny nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že:
- cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti,
- stanovení ceny závisí na okolnostech, na nichž ve skutečnosti nezávisí,
- v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků, výkonů, prací nebo služeb, za které se ve skutečnosti platí zvlášť,
- cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo změněna, i když tomu tak není,
- vztah ceny a užitečnosti nabízené služby a ceny a užitečnosti srovnatelné služby je takový, jaký ve skutečnosti není.
(Jde pouze o příkladný výčet, vždy je nutné posuzovat, zda cena není uvedena způsobem nepravdivým či zavádějícím).
| Příklad: Banka bude informovat klienta v případě uzavření smlouvy o vedení účtu o a) ceně za vedení účtu, b) cenách za provedení jednotlivých transakcí na účtu, c) nulové dani z přidané hodnoty, d) dani z připsaného úroku, e) cenách dalších služeb. Banka splnila svou povinnost a informovala spotřebitele o celkové ceně služby a všech jejích složkách. |
| Příklad: Banka bude informovat klienta o a) aktuální hodnotě podílového listu, b) vstupní přirážce, c) nulové dani z přidané hodnoty, d) podle vyhlášky o statutu a podle občanského zákoníku o povinnosti investora platit daň z kapitálového příjmu a daň z příjmu v případě, že investice je kratší než 6 měsíců. Banka nesplnila svou povinnost, protože neinformovala klienta o výstupní srážce. |