Česká národní banka


Rozšířené vyhledávání
ČNB > O ČNB > Řešení životních situací > Návod pro řešení životní situace - výměna poškozených peněz

Návod pro řešení životní situace - výměna poškozených peněz

  1. Identifikační číslo:
     ČNB / 2007 / 1
  2. Kód
  3. Pojmenování životní situace: 
     Mám v držení poškozenou platnou českou bankovku nebo minci.
  4. Základní informace k životní situaci:
     V případě převážné většiny neúmyslných poškození platné české bankovky nebo mince nepřijdete o její hodnotu.
  5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)
     Každá fyzická nebo právnická osoba.
  6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace:
     Donést poškozenou bankovku nebo minci do pobočky některé obchodní banky nebo České národní banky.
  7. Jakým způsobem zahájit řešení životní situace:
     Navštívíte kteroukoliv banku v ČR
  8. Na které instituci životní situaci řešit:
     Pobočky obchodních bank a České národní banky
  9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit:
     Poškozené české bankovky a mince vyměňují obchodní banky a Česká národní banka v souladu se zákonem č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí (pdf, 329 kB). Pro nárok na výměnu poškozených bankovek nebo mincí je klíčový druh jejich poškození. Tzv. nestandardně poškozené bankovky se totiž nevyměňují na počkání a budou na přepážce bank zadrženy a předány České národní bance. Ta poškození posoudí a rozhodne o poskytnutí náhrady.

    České bankovky:

    Mezi nestandardně poškozené bankovky, za které může náhradu poskytnout pouze Česká národní banka, patří bankovka:
    1. jejíž obrazec je nečitelný nebo proděravělý úředním znehodnocením bankovky proražením pěti nebo šesti otvorů stejné velikosti rovnoměrně rozmístěných po její ploše nebo malými otvory tvořícími nápis SPECIMEN, nebo přetištěný nápisem "SPECIMEN", "VZOR", "VZOR zkušebna platidel ČNB", "CHYBOTISK zkušebna platidel ČNB", "CHYBOTISK typ ..., č. ... zkušebna platidel ČNB",
    2. ohořelá nebo zetlelá,
    3. oboustranně popsaná, pomalovaná, nebo potištěná,
    4. obarvená či odbarvená natolik, že jsou pochybnosti o její pravosti či platnosti,
    5. poškozená biologickým nebo jiným materiálem,
    6. poškozená nástražným zařízením na ochranu proti krádeži, a
    7. skládající se z více než 2 částí.
    Bankovky poškozené jinak než nestandardně, tzv. běžně poškozené, bezplatně vyměňují za nepoškozené bankovky stejné nominální hodnoty pobočky obchodních bank a pobočky České národní banky, pokud
    1. jsou celé, nebo
    2. je jejich plocha větší než 50 % původní plochy a jsou celistvé nebo se skládají nejvýše ze 2 částí.
    Zbytky bankovek menší než 50 % původní plochy se nevyměňují.

    České mince:

    Mezi nestandardně poškozené mince, za které může náhradu poskytnout pouze Česká národní banka, patří mince
    1. necelá,
    2. jejíž obrazec nebo reliéf je nečitelný nebo jejíž tvar je deformovaný,
    3. nastřižená nebo proděravělá,
    4. mince vyrobená z více částí, jejíž jednotlivé části jsou odděleny,
    5. podélně rozštěpená v hraně na část s lícní a část s rubovou stranou, a
    6. poškozená nástražným zařízením na ochranu proti krádeži.
    Mince poškozené jinak než nestandardně, tzv. běžně poškozené, bezplatně vyměňují za nepoškozené mince pobočky obchodních bank a České národní banky.

    Nestandardně poškozené české bankovky nebo mince:

    Pokud k výměně předložíte nestandardně poškozenou českou bankovku nebo minci, bude zadržena a s Vámi vyplněn formulář „Potvrzení o zadržení bankovek nebo mincí“. Součástí formuláře je část popisující okolnosti, jak k poškození peněz došlo. Vyplníte-li tuto část, je formulář ČNB považován za žádost o poskytnutí náhrady za zadržené peníze. Alternativně můžete nestandardně poškozené peníze zaslat k posouzení ČNB přímo, společně s vyplněným formulářem „Žádost o poskytnutí náhrady za nestandardně poškozené tuzemské bankovky a mince“.
    ČNB může poskytnout náhradu za následující bankovky a mince nestandardně poškozené:
    1. při živelní pohromě,
    2. obětem při spáchání trestného činu nebo při pokusu o spáchání trestného činu,
    3. nešťastnou náhodou,
    4. způsobem, kterého si příjemce nemusel nebo nemohl povšimnout, například s ohledem na jeho zdravotní postižení.
    Dodatečná informace: Poškozené bankovky cizích měn vyměňují centrální - emisní banky příslušných zemí v souladu s platnými právními předpisy těchto zemí. Některé české obchodní banky vykupují poškozené bankovky cizí měny za poplatek podle svého sazebníku.

    Poškozené bankovky společné evropské měny euro vyměňují národní centrální banky zemí eurozóny podle rozhodnutí Evropské centrální banky ze dne 20. března 2003 o nominálních hodnotách, specifikacích, reprodukci, výměně a stahování eurobankovek (ECB/2003/4).
     

  10. Jaké doklady je nutné mít s sebou:
     Průkaz totožnosti

  11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici:

    Pro výměnu bankovky nebo mince poškozené jinak než nestandardně (viz. bod 9) není třeba žádný formulář, bude provedena na požádání na přepážce každé obchodní banky, která provádí pokladní operace, nebo pobočky ČNB. Výjimkou jsou necelé bankovky s plochou menší než 66 procent, kdy budete vyzváni k identifikaci a bude s Vámi vyplněn formulář „Potvrzení o provedené výměně necelých tuzemských bankovek“.
    Pokud k výměně předložíte nestandardně poškozenou českou bankovku nebo minci, bude zadržena a s Vámi bude vyplněn formulář „Potvrzení o zadržení bankovek nebo mincí“. Součástí formuláře je část popisující okolnosti, jak k poškození peněz došlo. Vyplníte-li tuto část, je formulář ČNB považován za žádost o poskytnutí náhrady za zadržené peníze.

     

    Vzory obou formulářů jsou přílohami úředního sdělení České národní banky ze dne 12. října 2011 (pdf, 199 kB) k některým ustanovením zákona o oběhu bankovek a mincí, dostupného na internetových stránkách ČNB.

  12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit:

    Výměny běžně poškozených bankovek nebo mincí na pobočkách obchodních bank a České národní banky jsou až do 100 kusů jedné nominální hodnoty bezplatné, jsou-li bankovky a mince roztříděné podle nominálních hodnot. Předložíte-li k výměně více než 100 kusů jedné nominální hodnoty nebo neroztříděnou hotovost, může být výměna zpoplatněna podle sazebníku banky.
    Náhrady nestandardně poškozených bankovek nebo mincí poskytovaných Českou národní bankou jsou bezplatné, pokud se náhrada poukazuje na bankovní účet. Zasílá-li ČNB náhradu poštou, odečte od částky náhrady poštovné. 

  13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení:

    Výměny běžně poškozených peněz na přepážkách obchodních bank a poboček České národní banky jsou vyřizovány na počkání.
    Rozhodnutí ČNB o žádosti o náhradu nestandardně poškozených peněz není správní řízení, jde o zvláštní druh rozhodnutí vyplývající z funkce centrální banky jako emitenta peněz. Zákon č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí nestanoví pro toto rozhodnutí žádnou lhůtu, Česká národní banka se ale snaží dodržet obecnou lhůtu stanovenou správním řádem, která je 30 dní, ode dne obdržení poškozených peněz.

  14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace:
      Žádní další

  15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány:
     Výměny běžně poškozených peněz na přepážkách obchodních bank a poboček České národní banky jsou vyřizovány na počkání.
    Rozhodnutí ČNB o žádosti o náhradu nestandardně poškozených peněz není správní řízení, jde o zvláštní druh rozhodnutí vyplývající z funkce centrální banky jako emitenta peněz. Zákon č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí nestanoví pro toto rozhodnutí žádnou lhůtu, Česká národní banka se ale snaží dodržet obecnou lhůtu stanovenou správním řádem, která je 30 dní, ode dne obdržení poškozených peněz.

  16. Elektronická služba, kterou lze využít:
     Nelze vyřešit elektronicky

  17. Podle kterého právního předpisu se postupuje: 
    Zákon č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí (pdf, 329 kB)

  18. Jaké jsou související předpisy:
     Vyhláška č. 274/2011 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o oběhu bankovek a mincí (pdf, 8 MB)
    Úřední sdělení České národní banky ze dne 12. října 2011 (pdf, 199 kB) k některým ustanovením zákona o oběhu bankovek a mincí

  19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují:
     Nejsou

  20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností:
     Nejsou

  21. Nejčastější dotazy:
     Výměna poškozených bankovek a mincí

  22. Další informace:
     Formulář podání dotazu odboru komunikace ČNB
    na www stránkách:
    Poškozené bankovky
    Poškozené mince

  23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné  získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě:
     Ne

  24. Související životní situace a návody, jak je řešit:
     Výměna neplatných peněz, padělané peníze

  25. Za správnost popisu odpovídá útvar:
     Samostatný odbor komunikace a odbor peněžního oběhu ČNB

  26. Kontaktní osoba:
     Mgr. Petra Hájková

  27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni:
     31.1.2012

  28. Popis byl naposledy aktualizován:
     31.1.2012

  29. Datum konce platnosti popisu:
     neomezeno

  30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace: